Destek
Sık sorulan sorular
Kayıttan sertifikaya, ödemeden teknik desteğe kadar en çok merak edilenler.
Kayıt ve Başvuru Süreci
Eğitime nasıl kayıt olabilirim?
Web sitemizden istediğiniz eğitime tıklayarak detay sayfasına gidin. "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurun. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra giriş bilgileriniz e-posta adresinize gönderilecektir.
Başvuru için herhangi bir ön koşul var mı?
18 yaşını doldurmuş olmak ve lise mezunu olmak yeterlidir. Bazı özel eğitimler için ek koşullar bulunabilir, bunlar eğitim detay sayfasında belirtilmiştir.
Kayıt işlemlerim tamamlandığında bana bilgilendirme nasıl yapılır?
Kayıt işleminiz tamamlandığında e-posta adresinize otomatik bir onay maili gönderilir. Bu mailde giriş bilgileriniz, eğitim başlangıç tarihi ve platform kullanım kılavuzu yer alır.
Eğitimler ne zaman başlıyor?
Online eğitimlerimiz kayıt olduktan hemen sonra başlayabilir. Canlı eğitimlerimiz için belirli başlangıç tarihleri vardır ve bu tarihler eğitim detay sayfasında belirtilmiştir.
Eğitim İçerikleri ve Süresi
Eğitim içerikleri neleri kapsar?
Her eğitimimiz sektörün ihtiyaçlarına göre hazırlanmış kapsamlı içeriklerden oluşur. Video dersler, PDF dökümanlar, sınavlar ve uygulamalı ödevler ile desteklenir.
Eğitim süresi ne kadar?
Eğitim süreleri programa göre değişiklik gösterir. Ortalama olarak 4-12 hafta arasında değişen programlarımız bulunmaktadır. Her eğitimin süresi detay sayfasında belirtilmiştir.
Eğitimlere istediğim zaman erişebilir miyim?
Evet, online eğitimlerimize 7/24 erişim sağlayabilirsiniz. Canlı derslerimiz için belirlenen saatlerde katılım zorunludur ancak kayıtları izleyebilirsiniz.
Eğitimleri tekrar izleyebilir miyim?
Evet, tüm video derslerimizi sınırsız kez izleyebilirsiniz. Canlı derslerin kayıtları da sisteme yüklenir ve istediğiniz zaman erişebilirsiniz.
Sertifika ve Onaylar
Eğitim sonunda sertifika alabilir miyim?
Evet, eğitiminizi başarıyla tamamladığınızda MEB onaylı sertifikanızı alırsınız. Sertifikanız hem dijital hem de basılı olarak temin edilebilir.
Sertifika geçerli mi, tanınıyor mu?
Tüm sertifikalarımız Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylıdır ve iş başvurularınızda kullanabilirsiniz. Ayrıca Türk Hava Kurumu Üniversitesi çözüm ortağıyız.
Sertifikamı ne zaman alabilirim?
Eğitiminizi tamamladıktan ve final sınavını geçtikten sonra 5 iş günü içinde dijital sertifikanız e-posta adresinize gönderilir. Basılı sertifikanız ise kargo ile adresinize ulaştırılır.
Sertifika kaybettiğimde tekrar alabilir miyim?
Evet, dijital sertifikanıza sisteme giriş yaparak her zaman ulaşabilirsiniz. Basılı sertifika için küçük bir ücret karşılığında yeniden basım talep edebilirsiniz.
Ücretlendirme ve Ödeme
Eğitim ücretleri nedir?
Eğitim ücretleri programa göre değişiklik göstermektedir. Her eğitimin fiyatı detay sayfasında net olarak belirtilmiştir. Erken kayıt indirimleri ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri de mevcuttur.
Taksit imkanı var mı?
Evet, kredi kartına 3, 6 ve 9 taksit seçeneklerimiz mevcuttur. Ayrıca banka kampanyalarına göre ek taksit imkanları da sağlanmaktadır.
Teknik Destek / Platform Kullanımı
Platformu nasıl kullanabilirim?
Kayıt olduktan sonra gönderilen e-postadaki giriş bilgilerinizle sisteme giriş yapabilirsiniz. Platform kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve detaylı kullanım kılavuzu mevcuttur.
Teknik bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Teknik destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. WhatsApp, e-posta veya canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Yanıt sürelerimiz maksimum 2 saattir.
Mobil cihazlardan erişebilir miyim?
Evet, platformumuz tüm mobil cihazlarla uyumludur. Hem tarayıcı üzerinden hem de mobil uygulamamız üzerinden eğitimlerinize erişebilirsiniz.
İnternet bağlantım kesilirse derslerim kaybolur mu?
Hayır, tüm ilerlemeniz otomatik olarak kaydedilir. İnternet bağlantınız geldiğinde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.