Eğitim Detayları
Kabin memurluğu eğitimi ayrıca kabin ekibi arasındaki iletişimi ve işbirliğini geliştirmek için takım çalışması ve rol oynama etkinliklerini de içerebilir. Eğitim sürecinde adayların, kabin hizmetleri, yiyecek-içecek hizmetleri, hijyen ve güvenlik protokolleri gibi alanlarda bilgi edinmeleri ve becerilerini geliştirmeleri hedeflenir.
Kabin Memurluğu eğitimi, havayolu şirketlerinin belirlediği standartlara uygun olarak gerçekleştirilir ve kabin memurlarının seyahat güvenliğini sağlamak, yolculara en iyi hizmeti sunmak ve acil durumlarda etkili bir şekilde hareket etmek için gereken bilgi ve becerileri kazanmalarını sağlar.
- Kabin Memuru, Kabin Amiri, Kabin Hizmetleri Müdürü Görev ve Sorumlulukları
- Komuta Zinciri
- Sivil Havacılık Otoriteleri
- Havacılık Kuralları ve Havacılık Terminolojisi,
- Uçuş Teorisi Aerodinamik, Meteoroloji
- Greenwich yerel saati ve Yerel Saatler
- Havalimanı Kodları
- Ekip Uçuş Saati ve Sınırlamaları
- Yer Hizmetleri, Rezervasyon, Bilet Satış, Uçuş Kayıt, Yolcu Alımı, Temizlik Ünitesi
- Uçakla İlgili Genel Bilgiler
- Meteoroloji , Bulut Tanımı, Atmosfer Tanımı, Rüzgar Tarifi
- Uçak ve Uçuş Evrakları, Genel Dökümanlar, Ekip Evrakları
- Göreve Gelirken Çantada Bulunması Gerekenler
- Gümrük Kuralları ve Evrakları
- İlk yardım ve Doktor Kitleri Taşıma Kuralları ve Formları
- Üniforma Kıyafet ve Aksesuar
- Yolcu Kayıt Öncesi Kabin Hazırlığı
- Yolcu Prosedürleri
- Türbülans Tedbirleri ve Anonsu
- Karşılama, Uğurlama
- Uygulamalı İçecek, Kahvaltı, Sıcak Yemek Servisi
- Yangın ve Yangınla Mücadele
- Oksijen ve İnsan Hayatı
- Basınç Kaybı , Ani Tazyik Boşalması (Decompressıon) Prosedürleri
- Kabin Tanımı
- Kapıların Tanıtılması ve Acil Durum Açılımı
- Kabinin ve Yolcuların Acil Durum Duruma Hazırlanması ve Verilecek Komutlar
- Çarpma Pozisyonları
- Kokpit’ten Gelecek Komutlar ve Verilecek Emirler
- Suya İniş Prosedürü ve Verilecek Emirler
- Can Yeleği Tanıtımı , Kullanımı ve Yerleri
- Pilotun İş Göremez Duruma Gelmesi
- Kurtarma Sinyal Aleti ve Hayatta Kalma Kit Tanıtımı ve Kullanımı
- Tahliye ( Canlandırma )
- Uçak Kaçırma, Sabotaj Ve Bomba İhbarı Durumunda Kabin Memurunun Davranış Biçimi
.
Kabin Memurluğu Eğitimi, derslerinize size verilen öğrenci panelinden ulaşarak alabilirsiniz. Video ve Dökümanlara dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden sınırsız tekrar şeklinde erişim sağlayabilirsiniz.
4 Aylık eğitimin sonunda , yapılacak olan online sınava katılarak başarı sağladığınız taktirde, sertifikanız adınıza düzenlenerek adresinize kargo yolu ile gönderilir.
- Kabin Memurluğu eğitimi, kabin memurlarına çeşitli alanlarda bilgi ve beceriler kazandırmayı amaçlar. Aşağıda, kabin memurluğu eğitiminin sağladığı bazı faydaları bulabilirsiniz:
- Uçuş Emniyeti: Kabin memurluğu eğitimi, uçuş emniyeti konularında kapsamlı bir bilgi sağlar. Bu eğitimde, acil durum prosedürleri, yangın söndürme, tahliye yöntemleri, acil tıbbi müdahaleler gibi konular ele alınır. Böylece kabin memurları, herhangi bir acil durumda doğru ve hızlı bir şekilde tepki verebilirler.
- Müşteri Hizmetleri: Kabin memurları, yolculara güler yüzlü ve kaliteli bir hizmet sunmakla sorumludur. Kabin memurluğu eğitimi, iletişim becerilerini geliştirme, müşteri memnuniyeti sağlama ve stresli durumlarla başa çıkma gibi konularda eğitim sağlar.
- Kabin Hizmetleri: Kabin memurluğu eğitimi, kabin ekibi olarak görev yaparken yolculara yiyecek, içecek ve diğer hizmetleri nasıl sunacaklarını öğretir. Yiyecek-içecek sunumu, servis protokolleri, hijyen kuralları gibi konular üzerinde durulur.
- Güvenlik ve Tehdit Yönetimi: Kabin memurları, uçuş güvenliğini sağlama ve potansiyel tehditlerle başa çıkma konusunda eğitim alır. Bu eğitim, tehlikeli maddelerin tespiti, uçuş sırasında güvenlik önlemlerinin uygulanması ve yolcu güvenliği konularını içerir.
- Dil ve Kültürel Farkındalık: Kabin memurluğu eğitimi, farklı kültürlerden ve dillerden gelen yolcularla etkili iletişim kurma becerisini geliştirir. Yolcuların dil ihtiyaçlarına cevap verebilme ve kültürel farklılıklara saygı gösterme konularında eğitim verilir.
- Ekip Çalışması: Kabin memurluğu, bir ekip olarak çalışmayı gerektirir. Eğitim süreci, kabin ekibi arasındaki iletişimi, işbirliğini ve takım çalışmasını geliştirmeye yönelik etkinlikler içerir.
.
Bu eğitime katılabilmek için en az ön isans mezuniyet şartı vardır.
Eğitiminiz kayıt olduktan sonra uzaktan online olarak 4 ay sürmektedir. Size özel açılan panelinizden eğitimleri tamamlayarak ve yapılacak olan online sınavda başarı sağlayarak sertifika almaya hak kazanırsınız.
İncelemeler
Henüz inceleme yapılmadı.